寫(xiě)字樓的訪(fǎng)客管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，尤其是在人員流動(dòng)性大、訪(fǎng)客種類(lèi)繁多、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間不確定的情況下。傳統(tǒng)的手動(dòng)登記方式不僅給管理員帶來(lái)了巨大的工作壓力，而且在高峰時(shí)段可能無(wú)法滿(mǎn)足需求。此外，手動(dòng)登記的數(shù)據(jù)難以有效利用，登記信息真假難辨，訪(fǎng)客使用臨時(shí)通行卡進(jìn)出門(mén)禁，卡片易丟失的問(wèn)題也很常見(jiàn)，成本和時(shí)間都非常不劃算。對(duì)訪(fǎng)客而言，手動(dòng)登記流程復(fù)雜，體驗(yàn)差，需要排隊(duì)登記，效率較低，容易造成大廳擁堵，影響訪(fǎng)客的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)。
為了解決這些問(wèn)題，許多寫(xiě)字樓開(kāi)始采用智能化的訪(fǎng)客管理系統(tǒng)。這種系統(tǒng)利用信息化技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，快速登記訪(fǎng)客信息，記錄訪(fǎng)客的進(jìn)出數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。這種方式不僅大大減輕了前臺(tái)工作人員的工作壓力，提高了工作效率，而且還提高了訪(fǎng)客的體驗(yàn)和寫(xiě)字樓的形象。
例如，思卡樂(lè)公司提供的智能訪(fǎng)客管理解決方案，包括人臉信息采集設(shè)備、攝像頭聯(lián)動(dòng)、智能訪(fǎng)客機(jī)、人臉識(shí)別一體機(jī)、通道閘機(jī)等硬件設(shè)備，以及訪(fǎng)客管理系統(tǒng)配備SaaS云平臺(tái)等。這個(gè)系統(tǒng)可以滿(mǎn)足大量設(shè)備的同時(shí)部署，支持二維碼通行，采用RSA加密、動(dòng)態(tài)碼處理，確保信息數(shù)據(jù)的安全。
利用智能訪(fǎng)客系統(tǒng)，可以更好地管理訪(fǎng)客，杜絕隨意來(lái)訪(fǎng)，提前預(yù)約，減少前臺(tái)擁堵，有效管理訪(fǎng)客，全面記錄訪(fǎng)客的行走路線(xiàn)，防止訪(fǎng)客在寫(xiě)字樓隨意走動(dòng)。在安全管理方面，智能訪(fǎng)客系統(tǒng)與人臉識(shí)別終端實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，可以記錄在寫(xiě)字樓的實(shí)時(shí)人數(shù)、內(nèi)部人員人數(shù)、外來(lái)訪(fǎng)客人數(shù)等信息，迅速準(zhǔn)確的清點(diǎn)人數(shù)，了解每層人數(shù)，遇到突發(fā)情況時(shí)，方便快速的進(jìn)行人員的調(diào)度和安全。
總的來(lái)說(shuō)，智能訪(fǎng)客系統(tǒng)可以幫助寫(xiě)字樓實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守，降低成本，提高效率，給訪(fǎng)客帶來(lái)更好的體驗(yàn)，提高安全管理水平。隨著數(shù)字化、信息化、人工智能技術(shù)的發(fā)展，訪(fǎng)客管理系統(tǒng)的智能化程度將進(jìn)一步提高，與智能化周邊系統(tǒng)共同構(gòu)建高端寫(xiě)字樓的智慧管理體系，讓訪(fǎng)客的進(jìn)出更加方便安全，提升寫(xiě)字樓的形象。
